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よくあるご質問を掲載します。
分からないことがあれば、お問い合わせよりお気軽にどうぞ!



Q2 クレジットカードを使いたい
 PAYPAL、squre,クロネコWEBコレクトでの決済をお選びいただくと、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。

★SQUREはご注文後にメールをおおくりしますので、URLからお支払い下さい

★paypalはメール式を選ぶとこちらからメールをさせていただいたあと、WEB形式はご購入からそのままお手続きいただけます。
ご購入画面からそのまま、クレジットカードのお支払い画面に移動します(クロネコのサイトです!) お好きな方をおつかいください!
(PAYPALは会員登録が必要ですが、世界の様々なショッピングサービスで使えて 保証もありますので、とてもおすすめです!)
ご注文を頂きましたら、メールで請求書を送らせていただきます。

★クロネコWEBコレクトは、分割やリボ払いなどもお使いいただけます。
また、お使いいただけるクレジットカードの種類がとても多いです!

すべてのクレジットカード決済が簡単にお支払いいただけ、カード番号をこちら(PILVI)に頂かないので、安心してお使いいただけます。


また、
http://pilvi.thebase.in/では、三井住友のクレジットサービスをお使いいただけます。


Q3 売り切れているアイテムが欲しい
アイテムによりますが、追加可能なものであれば入荷することもあります。
ただしその場合はとてもたくさん時間がかかったりします!
一つ一つが風合いが違うものについては、おなじものの入荷がきびしいことがあったり、
シーズンごとのコレクションを作っているブランドは追加が出来ない場合もあります。



Q4 到着日を指定したい
発送方法にもよりますが、基本的にはご入金日を確認させていただいた次の日かその次の日に発送しています。
ご注文時に日付指定も出来ます。
可能な範囲で到着日、到着時間をご指定いただけます



Q5 プレゼントにしたい
直接お送りをご希望の場合、ご指定いただきましたら領収証を別送する事が可能です。(+80円をいただき、普通郵便でお送りします。)
ラッピングのプロなわけではありませんが、ある程度 かわいい梱包にしてお送りします
ご注文時にコメント欄にご要望をお書きください。


Q6 おとりおきは可能ですか?
お買いものをしていただいたあと、支払い期限が5日間ですので、実質それがおとりおき期間になります。

解決しましたか? 分からないことはcontactか、090-6603-9853(12:00~22:00)まで!


 














pilvi
(ピルヴィ,ピルビー )
とは
フィンランド語で
雲という意味です。
ふわふわモクモク、
キラキラしたものたち。

メンズ・レディースの
世界のかわいいものだけ
えらんで集めました。

いちばん好きな
とっておきを
見つけたい人たちの
ために。







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